特定商取引法に基づく表記

販売業者

有限会社ペン・システム

所在地

〒398-0002　長野県大町市大町2192-2

電話番号

0261-26-4055

電話受付時間

9：00～16：00（土日祝を除く）
※当サイトに関するお問合せについては、お問合せフォームでのみ承っております。

オフィシャルサイト

https://www.pen-s.ne.jp

運営統括責任者

代表取締役　笠井孝一

価格

ご宿泊や施設の利用、商品の購入などの価格については、各施設の情報で詳しく掲載されています。

追加料金

支払方法に関わる各種手数料が必要な場合があります。
振込手数料（金融機関によって異なります）／オンライン決済手数料3.6％（1決済当たり）など

支払方法

銀行振込・オンライン決済（※2）

決済期間

当サイトの利用料金	有料サービスやご契約内容によって、当サイトの利用料金が発生する場合は、請求書に記載の支払い期限までに上記支払方法にてお支払いください。 ※支払期日までのご入金確認が取れない場合はサービスの提供および当サイトのご利用を停止させていただきます。
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返金

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当サイトを利用した宿泊予約の料金	【宿泊予約者】 宿泊予約者が予約時にオンライン決済で支払った予約をキャンセルした時、キャンセルポリシーに該当するキャンセル料が発生する場合は、オンライン決済額からキャンセル料を差し引いて返金となります。 【受入れ施設】 宿泊者がオンライン決済を利用した予約のキャンセル料は、株式会社ストライプから管理画面の設定（週次、月次、手動）に応じて返金されます。